Upsell jelentése

Angol kifejezés, jelentése: felülértékesítés. Az értékesítés pillanatában felkínálunk az ügyfélnek egy drágább verziót is megvételre. Tipikus példája ennek: Mc Donald’s nagyobb kólás menüje. Veszel egy menüt a Mekiben és rögtön meg fogják kérdezni: adhatom nagy kólával? Ad egy lehetőséget a választásra, nem csak a vásárlás vagy nem vásárlás között dönthet.